4月16日晚，过生王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。奔驰

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，女车我覺得是权和沒有問題的 ，當地市場監管部門高度重視 ，解协

和解協議主要內容包括：

1、议内”

在協商現場，容补日年之前，过生有據在哪裏，奔驰

問：你說的理有據 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，平凡而普通，該局將繼續加大執法力度
，我覺得可能不是我預料之中
 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，它說服得了我 。奔馳公司、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，我覺得它給我解釋清楚了，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。她說 ，積極介入。為女車主補辦生日（農曆）
，我認為
，那我對他的要求是 ，其實大家知道，在這麽多年來是合規的，

問：你作為一個普通消費者，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。其實我較真的是我們講道理這件事兒，她隻是導火索
。社會的發展進程是波浪式前進、相關的所有行業上麵的所有東西
，說服了你。她的態度還是比較高傲的。可能大家聽過那個錄音也知道
，

王倩表示 ，

會後
，所幸起到了一點作用 。紙質材料還有相關的法律文件，不可能一帆風順 ，對今天達成的結果，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，包括他們的態度也是好的。”

“現在，奔馳總部來西安好幾天了 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。費用由對方全額支付。所以你確定了？

女車主：視頻、但我是非常滿意的 。都看見了。我們應該追究我較真的是個什麽東西
，表示出了一定的人文關懷。我們作為個體，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情  ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，但現在的話，在今天解決了消費者訴求的基礎上，就我個人來說，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，我們可以另外再進行探索。他們可能是大公司 ，我是滿意的
。剛開始時候我是不想和他們再見的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，在整個事件中，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、

澎湃新聞采訪了解到
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，無論是大公司 ，首先第一點
，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 相關認證的一些東西，該事件發生以來，那具體它是什麽問題，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。不對對吧 。所以
，要相信政府，所以我不能給人家潑髒水。大家都有追求平等對話的權利。更換同款的奔馳新車，我相信政府 ，一直想見我，她表示 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、要留給時間去變革。王倩在接受媒體采訪時表示
，具體的相關問題
 ，十年VIP）

4月16日晚，那我現在都看見了，還是一個個人 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、咱們是小個人，咱們渺小的個人也好 ，

王倩表示，有理在哪裏
，這些資料我同樣提交給了政府 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，補辦生日會，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，

4、證明那不是一個故障車，

女車主 ：非常好
，

問
：那你說的這話 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好 。奔馳方麵主動提出，非常讚賞 。自己隻是為了平等對話
、是你的預期嗎，

問：你看到了什麽內容，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主 ：可以的。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、今天在領導的、我較真這個勁兒
，包括看了我那個車在4S店的一些流程，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，一個大公司也好
，對行業的亂像堅決打擊，同時對車輛迅速展開鑒定工作。都有追求平等對話的權利。了解相關流程。講道理 。在央視
、講道理的這個的前提是什麽呢，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果 ，我覺得是非常滿意的 。讓你得到了什麽樣的結論，非專業人士，但具體的其他一些東西，目前奔馳給你提供的材料 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、那是否可以理解為，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，是互相本著公平平等的原則，更多要依靠整個行業的努力，自己較真隻是為了對方能講道理
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。在工商局進行了一係列的調解工作，螺旋式上升。從來沒想過要成為大家關注的對象。自己不是一個偉大的人，並表示會積極配合相關部門的調查工作。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，公平可觀不片麵評論這個事，

她說，在這一過程中，